石家庄东易日盛百合行动之---------午夜铃声

        东易日盛百合行动刚拉开序幕不久，在2013年9月底的一个深夜，大概凌晨1点多了，石家庄东易日盛工程项目部的项目经理陈红彬一家人都已进入了梦乡，突然被一阵手机的来电铃声吵醒，一看来电，原来是2012年装修的一位业主李女士打来的电话，陈工很是纳闷，这么晚了业主打电话莫非是有急事？

        陈工没有犹豫直接接听了电话。电话那头传来了李女士焦急还带着哭腔的声音：“陈工，实在不好意思，这么晚了打扰你，我实在不知道该怎么办了，只好麻烦给你打电话了。。。。”。陈工一边安慰李女士，一边询问是什么情况让李女士如此焦急，原来李女士下班回家晚了，到临休息之前，突然发现卧室的窗户怎么也关不上了，而且外面的天气很是不好，很有可能变天。李女士的房子就自己一人独居，没有就近的亲戚朋友能帮忙，考虑到安全问题，她急的掉了眼泪。焦急时刻的李女士看到了百合行动的短信，第一时间想到了当时装修的项目经理陈工。

       陈工在电话里先耐心的安慰了李女士，又细心的告诉他说：“您先别着急，您按照我说的步骤操作，如果还是不行，那您就等着我过去帮您看下。先第一步操作是。。。。。。第二步。。。。。。第三步。。。。。。”经过陈工耐心、细心的指导，李女士按照陈工电话中的操作步骤终于把窗户紧紧的关上了，李女士终于松了一口气，因为她可以安心的休息了，李女士在电话了除了感谢还是感谢。。。。。。陈工感觉在电话里为客户解决了一件棘手的事情，很是高兴，这天晚上他也睡的安稳极了。

　　　如此微小的一件事情，让我听来感觉心里有一股股的暖流，小小的感动之余说明我们的客户把我们的工队当成了贴心的亲戚和朋友，那我们给客户的也应该是更多周到的服务与贴心的关怀！              
　　　                                                            石家庄客服部 11.30日